インタビュー02

2021年に事業譲受(M&A)という形でスターティアにグループインした現スターティアリード(旧:SD21、吉田ストア)のメンバーに、M&A当時の状況と現在までの変化についてお話を伺いました。
インタビュー対象者
スターティアリード川下さん、藤原さん、加島さん
| 櫻井伸也さん (以下、櫻井) |
16年目。技術職で入社後、ITコンサルタントとして技術営業を経験。その後、営業を経験し、現在は札幌支店の支店長に就任。 |
|---|---|
| 氏家秀明さん (以下、氏家) |
15年目。技術職として入社後、ITコンサル業務を経験する。営業に特化するネットワークをメインとする事業部に異動後は営業を担当。2025年4月から支店長に就任。 |
| 高橋邦徳さん (以下、高橋) |
10年目。入社当初から人事総務部として採用、人事制度関連などの業務を担当。 |
インタビュアー
当社事業戦略本部 M&A推進グループ吉田
不安しかなかった2021年5月以降
転機:不安が払拭されていった瞬間
ーー不安が払拭されていったタイミングはいつ頃でしたか?
氏家:率直に言って、多くのメンバーの給与が増えたんじゃないかと思います。全員かどうかは分かりませんが、特に営業はベース給とインセンティブの両面で変化を実感しやすかったと思います。給与の安定感は以前と全く異なり、不安払拭の大きな要因になったと思います。
高橋:人事の立場からすると、東証プライム市場上場企業(当時は東証一部)のグループ会社になったことで、人事制度や財務基盤の安定性を実感できるようになってからだと思います。特に、営業メンバーへの明確なインセンティブ制度の導入は大きな変化でした。
櫻井:そうですね。旧SD21時代には明確でなかったインセンティブ制度が、グループイン後は明確にあったので、それによって明確な目標設定ができるようになり、モチベーションアップにつながったと思います。これは不安払拭というよりも、前向きに取り組める要因になりました。
価値提供の変化:モノ売りからコト売りへ
ーー変化していく中で、特に大きく変わったことはありますか?
櫻井:価値提供の内容が変わったことは非常に大きな変化でした。スターティアからは常に「モノ売りではなく、コト売りになれ」と言われていました。SD21時代は「モノを売ること」が最優先で、とにかく安く販売することが多かったです。今、見返したら、目も当てられないような金額での取引もありました。
しかし、スターティアリードになってからは、お客様に「このような対策が必要です」「こういった対策をしないと今後問題が出てくるので、こうしましょう」など、会社の状況をしっかり聞いた上で必要なコストを提示し、納得いただける提案ができるようになりました。提案の流れを変えてから売上成績にも好影響が出てきましたし、非常に理にかなった営業ノウハウを学ぶことができました。
我々も営業に対する貪欲さはありましたが、やはり「本気でお客様としっかり付き合っていこうぜ!」という強い姿勢がスターティアにはありました。実は札幌支店はほとんど予算達成できていない状態でしたが、会社が変わるタイミングで7人いた営業メンバーのうち3人が退職し、しかもその退職者が主力メンバーだったのでかなり厳しい状況でした。それでもスターティアのサポートもあり、予算達成できる体制が徐々に整い、継続して目標を達成できる組織に変わってきました。
高橋:人事の立場から見ても、櫻井さんが言われた「理にかなった営業」のノウハウがスターティアリード全体に浸透してきていると感じます。特に若手メンバーに効果が表れており、入社1〜2年で活躍ができています。


